Обзор статистики зарплат профессии "Сотрудник технической поддержки в Кишинёве"

Требования:Высшее образование ( техническое или в  области компьютерных технологий)Знание государственного и русского языка обязательноЗнание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора или продвинутого пользователяЗнание устройства персонального компьютера и периферийных устройствЗнание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сетиВодительсике права категории B со стажем вождения не менее 3-х лет Является преимуществом:Знание как минимум технического английского языкаОпыт работы в службе технической поддержки клиентовОпыт работы с системами автоматизированного оказания технической поддержкиБазовые знания SQL / HTML / CSS / JavascriptДолжностные обязанности:Оперативная помощь в решении технических проблем пользователей по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибки ПО (сбои)Первичная диагностика инцидентов с помощью удалённого подключенияОбучение и консультирование клиентов по вопросам, касающихся программного обеспеченияПередача четкого и подробного описания проблем на другие уровни поддержкиВыполнение работ по установке и настройке программных продуктовВнедрение, совершенствование и развитие новейших технологий технической поддержки и поддержки пользователя для обеспечения качества программного продукта в Молдове и Румынии Личные качества:Ответственность, добросовестность, собранность, пунктуальность, стрессоустойчивость, инициативность.Условие работы и оплаты:Полный рабочий день, с до Стабильная заработная платаМолодой и дружный коллектив

Основные обязанности:Внедрение программных продуктовТехническая поддержка существующих и новых клиентовПроведение диагностики и устранение возникающих неисправностей Требования:Образование высшее или среднее техническоеЗнание румынского и русского языковКомпьютерная и техническая грамотностьСтрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельностьМы гарантируем:Работу в молодом, дружном коллективеОфициальное трудоустройство, соц.пакетОбучение и профессиональный ростСвоевременная оплата труда, компенсация транспорта

WOWFARE, travel компания международного уровня. Мы находимся в поиске талантов на вакантную позицию Специалиста тех поддержки. Если вы старательны, трудолюбивы, технически подкованы, и владеете английским на среднем уровне, то вы идеально подходите для этой роли - подавайте заявку прямо сейчас!Чего мы ожидаем от Вас:Прекрасные логические и аналитические навыкиВнимательность к деталям, ответственность и способность быстро обучатьсяСредний уровень английского языка (reading & speaking)Что Вам предстоит делать:Проверять и выдавать авиабилетыОбрабатывать кредитные картыРаботать в глобальной системе бронирования (GDS)Тесно взаимодействовать с другими членами командыМы предлагаем:Вводную стажировку и постоянное повышение квалификацииОфициальное трудоустройство и полный социальный пакетУдобное месторасположение в центре городаУютный офис и дружескую атмосферуКонкурентную заработную плату, выше среднерыночного уровняУдобный график работы

Требования:Высшее образование ( техническое или в  области компьютерных технологий)Знание государственного и русского языка обязательноЗнание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора или продвинутого пользователяЗнание устройства персонального компьютера и периферийных устройствЗнание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сетиВодительсике права категории B со стажем вождения не менее 3-х лет Является преимуществом:Знание как минимум технического английского языкаОпыт работы в службе технической поддержки клиентовОпыт работы с системами автоматизированного оказания технической поддержкиБазовые знания SQL / HTML / CSS / JavascriptДолжностные обязанности:Оперативная помощь в решении технических проблем пользователей по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибки ПО (сбои)Первичная диагностика инцидентов с помощью удалённого подключенияОбучение и консультирование клиентов по вопросам, касающихся программного обеспеченияПередача четкого и подробного описания проблем на другие уровни поддержкиВыполнение работ по установке и настройке программных продуктовВнедрение, совершенствование и развитие новейших технологий технической поддержки и поддержки пользователя для обеспечения качества программного продукта в Молдове и Румынии Личные качества:Ответственность, добросовестность, собранность, пунктуальность, стрессоустойчивость, инициативность.Условие работы и оплаты:• Полный рабочий день, с до • Стабильная заработная плата;• Молодой и дружный коллектив

Dyninno – группа компаний, предоставляющая услуги и продукты в сфере туризма, финансов, развлечений и технологий на 50 рынках. Компания основана в году в Сан-Франциско. Сегодня в Dyninno работает человек по всему миру. Офисы компании расположены в США, Великобритании, Колумбии, Латвии, Молдове, Румынии, Египте, Индии и на Филиппинах. www.dyninno.com/en/intro/ Компания DataPro является частью Dyninno Group, начала свою деятельность в Молдове в году и быстро выросла до сотрудников, с планами по увеличению нашей команды до более сотрудников в году.В DataPro мы обеспечиваем сильную и стабильную среду, в которой таланты развиваются и вознаграждаются, позволяя людям расти и делиться историей успеха в компании.Наша дружная, энергичная и амбициозная команда сейчас в активном поиске Helpdesk Specialist in SAP System, который станет неотъемлемой частью коллектива. Наш проект это - внедрение нового программного обеспечения SAP Success Factors.  SAP Success Factors - это програмное обеспечение международного уровня, которое призвано систематизировать и объеденить все HR процессы компании в единый механизм. Этот проект находится на стыке двух современных направлений HR и IT технологий. Что мы делаем:Настраиваем процессы внутри программы.Внедряем программу на всех уровнях компании.Обучаем пользователей в офисах по всему мируСобираем обратную связь от пользователей и совершенствуем процессы.Мы ожидаем, что Вы:Получили Высшее образование. Желательно реальный профиль.Владеете английским языком не ниже B1Быстро и легко способны изучить любой новый интерфейсС удовольствием помогаете людямУмеете структурно мыслить, систематизировать информациюОбладаете высокой скоростью реакции на обращения, выполнение задачИмеете коммуникативные навыки, приветливы, имеете грамотную устную и письменную речьОтветственны и обязательны;Уверенно пользуетесь ПК: MS Office, Google Docs, Excel;Быстро обучаетесь, в том числе через обратную связь и задачи;Мобильны и гибкиПонимаете, что такое клиентоориентированность, в том числе внутренняяЧто нужно будет делать:Погрузиться в суть бизнес-процессов;Участвовать в создании и разработке всего, что потребуется для эффективной работы процесса внедрения и поддержки проекта. Инструкции, поддержка пользователей, обработка обращений.Составлять техническое описание задач, тестировать облачное приложение.Помогать пользователям по всем вопросам связанными с проектом.Вести отчетность: внесение, отслеживание, корректировка, способствование выполнению поставленных задач;Поддерживать внутренние коммуникации: вести переписку, созваниваться, организовывать встречи с коллегами и внутренними клиентами.Участвовать в HR процессах: оформление обучающих материалов, схем процессов, инструкций.Осуществлять оперативный поиск и систематизацию необходимой информации по различной тематике.Другие проектные задачи, в зависимости от необходимости и актуальности.Мы предлагаем:Работу в надежной и стабильной компании;Современный офис Ботаника - бул. Дачия;Дружный международный коллектив;График работы пн.-пт.: с 10:00 до 19:00 (9::00);Оформление по ТК МД;Стабильная заработная плата;Отправляй свое CV прямо сейчас на   Мы ждем именно тебя!Нас легко найти в FB:https://www.facebook.com/DataProMoldova https://www.facebook.com/DyninnoMoldova   

Responsabilitățile postului:recepționarea și repartizarea comenzilor utilizând sistemul Service Desk;oferirea de suport tehnic și consultații clienților;verificarea modului de funcționare a calculatoarelor personale și a softurilor, instalarea și configurarea echipamentului comercial;soluționarea problemelor tehnice semnalate de clienți în procesul de utilizare a complexului de programe;participarea la testarea noilor funcționalități;pregătirea și elaborarea setului de documente pentru utilizatori și crearea sistemului informațional corporativ.Cerințe:cunoașterea foarte bună a componentelor fizice ale unui calculator personal și a sistemului de operare Win10/11;cunoștințe de utilizare a programelor din pachetul MS Office;abilități de analiză și localizare a problemelor la diferite nivele, capacitatea de identificare a soluțiilor alternative, competențe în lucrul cu documentația tehnică;calități personale: responsabilitate, sociabilitate, amabilitate, rezistență la stres.Oferim:oportunități pentru dezvoltare profesională și avansare în carieră;posibilitatea de a face parte dintr-o echipă unită;program de lucru full time;angajare după promovarea cu succes a perioadei de probă de până la 2 luni;salariul mărimea căruia va fi stabilită în funcție de rezultatele interviului susținut.Program: De luni până vineri, de la până la (cu pauză de masă de o oră).

Ищем специалиста технической поддержки с опытом.Мы хостинг провайдер, наши клиенты в основном используют Linux, от кандидата требуется опыт администрирования Linux дистрибутивов. Пример типичных запросов клиентов:- Перенос проектов клиента с одного сервера на другой (это может быть как просто сайт, так и сложное приложение);- Диагностика недоступности сервисов, не работает почта, не открывается сайт, не подключается FTP, VPN и т.д;- Исправление ошибок на серверах клиентов (проверить логи, перезапустить службу, исправить конфиг службы если есть ошибка, найти почему упал сайт и т.д);- Установка и настройка приложений (поставить и настроить VPN, установить панель управления, установить другой софт требуемый для работы проекта клиента).Ожидаем, что вы:- имеете опыт работы с любым Linux дистрибутивом (Ubuntu, Debian, CentOS или любой другой);- не страшитесь использовать Linux без графической оболочки, знаете основные и расширенные утилиты;- работали с серверными приложениями в Linux, слова Apache, Nginx, Docker, PHP, MariaDB, FTP, и т.д не пустой для вас звук;- умеете делать простую диагностику (ping'ануть адрес, сделать трассировку, посмотреть запущена ли служба, открыт ли порт в firewall, слушает ли приложение порт, умеете проверять DNS записи домена, знаете где хранятся логи системы / приложений и т.д;- имеете базовое представление о том как работают сети;- умеете быстро гуглить ошибки и находить решения (не обязательно помнить все, но нужно знать где и как найти нужную информацию);- способны мыслить критически;- быстро и правильно формулируете свои мысли;- умеете выстраивать логические цепочки и формировать причинно-следственные связи;- умеете систематизировать и структурировать информацию.Плюсом будет:- опыт работы в хостинг провайдере;- опыт работы в телеком провайдере (2 линия или выше);- опыт работы с продуктами компании ISPsystem. Мы используем BILLmanager, DCImanager, VMmanager, ISPmanager;- опыт работы с cPanel, Plesk, Vesta, DirectAdmin, Cyberpanel или любой другой панелью управления сервером;- умение читать/писать скрипты на bash / python / perl;- опыт работы с почтовыми серверами (Exim, Dovecot);- опыт работы с виртуализацией KVM / OpenVZ / LXD/LXC / HyperV / VmWare.Мы предлагаем:- официальное трудоустройство, работа в офисе,- стабильная высокая зарплата, в зависимости от вашего опыта, даем оффер после нескольких собеседований- рост и развитие внутри компании,- график работы 5/2.

Требования к кандидатам:Высшее образование. Техническое или в сфере IT;Свободное владение русским и румынским языком;Право на управление автомобилем категории B (стаж вождения не менее 2х лет);Работоспособность, обучаемость, организованность, нацеленность на результат;Должностные обязанности:Администрирование ОС Windows (Установка и настройка системы);Работа с периферийным оборудованием (настройка, поддержка);Работа с сетями. Настройка и администрирование;Администрирование продуктов компании (установка, поддержка);Консультирование и обучение клиентов по работе продуктов компании;Базовые знания MS SQL;Работа с системой учета заявок;Грамотное описание инцидента и процесса решения;Передача на следующий уровень поддержки;Личные качества:Ответственность, добросовестность, пунктуальность, стрессоустойчивость, инициативность.Условия работы:Полная занятость. Рабочий день с до ;Возможность командировок по территории РМ;Зарплата по результатам собеседования (оклад + бонус).Кандидатов, заинтересованных в данной должности, просим выслать свое СV (с фото) с указанием должности в теме письма, на которую вы претендуете и источника, откуда вы узнали о вакансии, в теме письма на адрес: .

Должностные обязанности:Прием и распределение заявок в системе Service Desk;Техническая поддержка и консультирование клиентов;Сопровождение работы ПК и ПО, установка и настройка торгового оборудования;Решение технических запросов клиентов, связанных с использованием программного комплекса;Участие в тестировании нового функционала;Подготовка и написание пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы;Требования:Отличное знание и опыт работы с аппаратной частью ПК, Win7/8/10;Умение работать с ПО из пакета MS Office /;Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения, умение работать с технической документацией;Личностные качества: ответственность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость;Условия:Возможность карьерного роста;Работа в дружном коллективе;Возможности профессионального развития;Заработная плата по результатам собеседования;Испытательный срок до 2 мес;Полный рабочий день;График работы 5 дней в неделю. с до (1 час обеденного перерыва)Заинтересованных кандидатов просим высылать резюме по адресу:

Ваши функциональные обязанности:Техническая поддержка абонентов по телефону.Настройка сервиса по запросам клиентов и оказание помощи в изучении функционала продуктов;Поиск и решение возникающих у клиентов проблем и неисправностей при использовании услуг компании;Создание заявок для решения запросов и проблем в структурные подразделения Компании (оформление заявок на выезд, запросы в отдел продаж и абонентский отдел а также в технический отдел)Чем Вы должны обладать:Умение корректно вести общение по телефону, грамотно формулировать свои мысли;Среднее знание ПК и ExcelГрафик: с 11:00 до 19:00 Воскресенье-Четверг.Зарплата: 7т лей